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WSJ電子版 よくあるご質問(FAQ)
(お問い合わせ受付: 平日 9:00〜17:00 ※祝日を除く)
法人契約ご新規問い合わせ
利用規約はありますか
利用規約がございます。下記をご参照ください。
https://jp.wsj.com/policy/subscriber-agreement
この利用規約は、利用者がアカウント登録をする際に同意を求められるものとなります。
電子版の申し込みの流れを教えてください
1.お客様⇒弊社 ご利用者情報を提供
2.弊社⇔WSJ 弊社はWSJにお客様情報を送付し、WSJからクーポンコードとアカウント登録用URLを入手
3.弊社⇒お客様 クーポンコード、アカウント登録用URL、登録手順をご提供
ご担当者様は「クーポンコード」「アカウント登録用URL」「登録手順」を購読者様にご連絡ください。アカウント登録は購読者様自身でとなります。登録後はログインしてすぐに利用可能です。
電子版の申し込みから利用までどのくらいでできますか
1ID~4IDまでは、2~3営業日。5ID以上は7~8営業日ほどかかります。
電子版は1か月単位で契約できますか
弊社が取り扱う契約は年間購読が基本です。ただしサイト・ライセンスは6か月以上で契約することができます。電子版を月割りでご購入希望の方は、ダウ・ジョーンズ社が提供するWSJサイトで直接お申し込みください。
ダウ・ジョーンズ社が直接提供するサービスと極東書店のサービスの違い
A1:ダウ・ジョーンズ社が提供するWSJサイト上でのご契約は主に個人向けが対象で、直接サイト上でお申込みができます。決済は月額・年額があり選択が可能。クレジットカードのお支払のみ。
トライアルはできますか
通常はできません。電子版のトライアルはサイト・ライセンス契約のみ、4週間可能です。
異なるデバイスでのアクセスは可能ですか
ひとつのIDでパソコンやスマホなど異なるデバイスからのアクセスは可能です。
一旦ログインすればクッキーの削除やログアウトをしない限り使用の度にログイン情報を入力する必要はございません。ただし同時にログインするとアクセスに不具合が生じる事がございます。
自社他部署で契約はありますか
貴社の他部署のご契約につきましては、弊社から他のご契約のお客様情報をお伝えすることは原則控えさせていただいておりますので、ご了承いただけますと幸いです。
複数のデバイスからの同時アクセスは可能ですか
ダウ・ジョーンズ社では、他のデバイスを利用する場合はそれまで利用していたデバイスはログアウトし、一つのデバイスでの利用を推奨しております。
購読期間中に解約できますか
ID数にかかわらず、購読期間中の中途解約はできません。購読者変更はいつでも何回でも可能です。
紙版はありますか
恐れ入りますが、ウォール・ストリート・ジャーナルの英字新聞は2021年10月をもって日本でのサービスを終了いたしました。日本国内では現在、電子版のサービスが提供されています。電子版には英字新聞のPDF版をご覧いただけるサービスが含まれています。
購読者IDの管理者を別に設定できますか
ご購読者さまとは別に、「ご担当者様」として弊社からのお知らせや見積書・請求書等を送付させていただく
・メールアドレス
・ご担当者様名
を登録することは可能です。
また、購読者IDの管理(購読者・住所変更など)につきましては、下記のような流れとなります。ご了承ください。
①弊社に内容変更の旨メールにてご連絡頂く
②弊社からダウ・ジョーンズ社に連絡、手続きを行う
③ダウ・ジョーンズ社から弊社に連絡
④弊社からお客様に連絡
法人契約価格・支払い方法について
企業向け価格はいくらですか
ダウ・ジョーンズ社より価格改定の通知がございました(2025年7月)。
電子版法人契約 年間購読価格(税込)
| ID数 | 1 IDあたりの価格(税込) |
|---|---|
| 1-9 | ¥38,280 |
| 10-99 | ¥19,800 |
| 100+ | 特別提案が可能です。 |
*更新契約:2025年9月更新のご契約から上記価格適用となります。
該当のお客様には別途弊社よりお見積書をお送りいたします。
ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
キャンペーン価格で申し込みをしたい
https://store.wsj.com/shop/apac/jp/wsjaojp23/?trackingCode=aaqyhdnw&cid=WSJ_RD_ALL_A
CQ_NA
こちらは個人のご注文となります。
ウォール・ストリート・ジャーナルに直接注文・クレジットカード一括払いが条件となり、あいにく、その価格は弊社ではお取り扱いがありません。キャンペーン価格での購読を希望される場合はウォール・ストリート・ジャーナルのウェブサイトのご購読購入ページから個人でご購読を購入してください。
支払い方法について
請求書は、正式なご注文後、弊社にて発行しお客様にお送りしております。
請求日の翌月末日までに弊社指定の口座に
代金をお振込みいただくこととなっております。
極東書店は「適格請求書発行事業者」でしょうか?
はい、弊社では2023 年10 ⽉1 ⽇より適⽤されます消費税の仕⼊税額控除制度における「適格請求書等保存⽅式」に対応するため、お取引先様宛に発⾏いたします請求書・納品書等の各発⾏書類につきましては、国税庁が公表しております様式に合わせる形で現在準備を進めております。
「適格請求書発⾏事業者登録番号」株式会社 極東書店 T4010001014325
購読者IDについて
10ID未満では注文できませんか
1IDからご注文は可能です。
10ID以上でご注文いただけますと、特別割引適用可能となります。
| ID数 | 1 IDあたりの価格(税込) |
|---|---|
| 1-9 | ¥38,280 |
| 10-99 | ¥19,800 |
| 100+ | 特別提案が可能です。 |
図書館などで設置している特定の端末上で1つのIDを開放し、来館者が閲覧することは可能ですか
電子版IDの共用・共有は禁じられていますので、1IDで不特定の利用者が複数閲覧することは不可です。電子版はあくまでも1IDは一人のみ(サイト・ライセンスも含めて)で、登録手続きを経ての利用開始となります。
購読者が決まっていないが、クーポンコードを発行してもらえますか
クーポンコードは、購読者氏名とアドレスに紐づいているため、未定の場合は発行できません。
ひとつのIDを複数のユーザーで共有する事はできますか
ひとつのIDを複数のユーザーが共有する事は出来ません。
1ID(アカウント)=1ユーザー(個人メールアドレス登録)となります。
購読中だが、IDを増やしたい / 減らしたい
申し訳ございませんが、
ウォール・ストリート・ジャーナル電子版では購読期間中のID数の増減には対応しておりません。
*ID数増の場合は別にご注文を頂き、更新時にまとめる形をとることは可能です。
**ID数減の場合は、更新のタイミングでID数を減らすお手続きをいたします。
トラブルシューティング・問い合わせ
不具合が発生している
弊社はウォール・ストリート・ジャーナル電子版販売代理店となり、クレーム等には対応できかねます。
不具合等については下記のウォール・ストリート・ジャーナルのカスタマーサービスに直接お問い合わせの上ご相談くださいませ。
カスタマーサービス 日本語対応窓口
営業日:月曜日から金曜日(年末年始・クリスマス・祝日を除く)
営業時間:09:00~17:30
電話番号:0120-779-868(フリーダイヤル)
メールアドレス:service@wsj-asia.com
利用方法のマニュアル等はありませんか
弊社はウォール・ストリート・ジャーナル電子版販売代理店となり、利用方法等のお問い合わせには対応できかねます。
下記のウォール・ストリート・ジャーナルのカスタマーサービスに直接お問い合わせの上ご相談くださいませ。
カスタマーサービス 日本語対応窓口
営業日:月曜日から金曜日(年末年始・クリスマス・祝日を除く)
営業時間:09:00~17:30
電話番号:0120-779-868(フリーダイヤル)
メールアドレス:service@wsj-asia.com
ログインID, パスワードを忘れてしまった・教えてほしい
大変申し訳ございませんが、
弊社からお客様のログインIDとパスワードをお教えすることは出来ません。
ウォール・ストリート・ジャーナルのカスタマーサービスに直接お問い合わせの上ご相談くださいませ。
その際、ご契約番号(JCS/ITSから始まる番号)もお伝えください。
カスタマーサービス 日本語対応窓口
営業日:月曜日から金曜日(年末年始・クリスマス・祝日を除く)
営業時間:09:00~17:30
電話番号:0120-779-868(フリーダイヤル)
メールアドレス:service@wsj-asia.com
利用状況の確認、利用統計、利用実績を知りたい
アクセスログの情報開示は、ダウ・ジョーンズ社の方針により、提供されておりません。
大学・学術機関様
ウォール・ストリート・ジャーナルの購読を検討している
大学・学術機関様向けには別の価格体系が適用されます。下記フォームにご記入いただけますと、個別にご連絡差し上げます。
新規ご注文・お問い合わせフォーム
(お問い合わせ受付: 平日 9:00〜17:00 ※祝日を除く)